キッズエンジニア体験

お子様向けのイベントとして店舗でキッズエンジニア体験を実施。
キッズサイズの本物のつなぎに着替え、クルマの灯火点検やタイヤの空気圧調整を行う等
エンジニアさながらの体験でお客様より好評いただいています。

技術コンクール

大会のスローガンの“磨いた技術に真心を込めて”のもと、
日頃の研鑽で培われたカローラ福岡の「高い技術力」「親切なお客様対応力」を発揮し、
全国カローラ店で競い合います。

全国トヨタカローラ
サービス技術コンクール
九州地区大会 全国大会
結果(参戦数) 結果(参戦数)
第30回(平成25年) 故障診断競技:優勝(9) 故障診断競技:優秀賞(16)
メンテナンス競技:優勝(9) メンテナンス競技:出場(16)
第31回(平成27年) サービス技術競技:優勝(9) サービス技術競技:出場(22)
第32回(平成29年) サービス技術競技:優勝(9) サービス技術競技:第3位(22)
全国トヨタ販売店
サービス技術コンクール
九州地区大会 全国大会
結果(参戦数) 結果(参戦数)
第1回 サービス技術競技:第3位(38) サービス技術競技:準優勝(59)

移動ショップ

福岡県内各地のショッピングモールや商業施設にて、車両の展示を行っています。
「車は見たいけどディーラーに行くのはちょっと・・・」「子供がまだ小さくて手が離せない・・・」
そんなお客様でも、お買い物のついでにお車の査定やお見積もりなどができる移動ショップを実施しております。

<主な開催場所>
イオンモール福岡/木の葉モール橋本/イオンモール筑紫野/イオンモール大牟田

社長挨拶

カローラ福岡で働く「私達の想い」として「縁する人を笑顔にする」を掲げ活動しています!

笑う門には福来たる! みなさんも良く知っているこの言葉。あなたが笑顔でいることによって、周りにいる縁する人が笑顔になります。私たちカローラ福岡は「笑顔」を大事にしています。また、カローラ福岡で働く私たちが笑顔でなければ、お客様に笑顔になっていただくことができません。
笑顔で働ける会社であるためには何が必要なのかを全員で考え行動しています。これまで、カローラ福岡に縁するすべての人たちが笑顔になれるよう、その想いを胸に掲げて活動してきました。
今までも、これからもお客様はもちろんのこと、社員やその家族、そして、取引業者様、関係企業様、地域の方々に笑顔を提供できる会社を目指し、カローラ福岡の「私達の想い」として「縁する人を笑顔にする」を実現するために、一層の努力を重ねてまいります。
笑顔あふれる福岡県を共に創りましょう。

代表取締役社長 金子 護

会社名
トヨタカローラ福岡株式会社
本社
福岡市中央区長浜2丁目1番5号
設立
1957年9月3日
資本金
5,000万円
代表者
代表取締役社長 兼 主席執行役員 金子 護
売上高
422億円(2022年3月期決算)
従業員数
981名
平均年齢
40.2歳
年間販売台数
16,079台(2021年度)
事業内容
新車・中古車・輸入車の販売・修理・リース業、自動車買取り
自動車用部品・用品の販売、損害保険・生命保険・クレジット
取扱業務、通信事業代理店
関連会社
昭和グループ
昭和グループ

経営理念

良き企業市民として、法および法の精神を尊重し、
オープンでフェアな企業活動を通じて、社会から信頼される企業を目指す。
安全で快適なカーライフをサポートすることを使命とし、
地域に根ざした企業活動を通じて、社会・経済の発展に貢献する。
労使相互の信頼と責任を基本に、
個人の創造力とチームワークの強みを最大限に高める企業風土をつくる。
時代のニーズに応じた経営により、常に最高を目指し、
社会との調和ある長期安定的な成長を目指す。

プライバシーポリシー

令和4年3月31日

トヨタカローラ福岡株式会社(以下当社という)は、個人情報保護法その他関連法令等を遵守し、お客様の個人情報(お客様に関連する情報を含みます。)を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下の通りプライバシーポリシーを定めております。

1.個人情報の取得について

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を、当社ホームページで公表し、またはアンケート用紙・車両注文書等の、お客様にお見せする、もしくはお客様に個人情報をご記入いただく書面等において通知し、その利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
(1)取得の態様の例:例えば、お客様から直接個人情報を取得(アンケート用紙・キャンペーン特典・当社webページ・車両注文書等における個人情報のご記入、ご商談中の会話等)するほか、第三者から提供を受ける形があります。
(2)取得する個人情報の例:例えば、アンケート用紙・キャンペーン特典・当社webページ・車両注文書等においてご記入いただくお名前、ご連絡先等の個人情報や、商談中にお話いただいた個人情報等があります。また、第三者より、第三者が別途取得した個人情報または個人関連情報(お客様の個人情報を分析した結果や、当該結果を踏まえてパーソナライズされたご提案を含みます。)の提供を受ける場合がありますが、別途、当社もしくはその第三者が、当社が提供を受ける個人情報または個人関連情報の項目を示したうえで、個人情報または個人関連情報の提供についてお客様の同意を取得した場合に限ります。 取得する個人情報には、音声・画像・映像等が含まれている場合があります。

2.個人情報の利用目的について

当社では、お客様の個人情報(お客様のご家族に関する情報を含みます。)を以下の目的のために利用いたします。
(1)定期点検、車検および保険内容等、ご購入いただいた車両や、ご加入いただいている保険・サービス等に関するご案内をするため。(郵便、電話、電子メール、SNS、訪問等の方法によりご案内します。)
(2)当社が取り扱う商品・サービスまたは各種イベント・キャンペーン等についてご案内・ご提案するため。(お客様の個人情報(ご家族情報、お客様との会話、入庫歴等)を分析した上で、お客様のライフステージ、ご趣味や嗜好に応じたご案内・ご提案をすることを含みます。郵便、電話、電子メール、SNS、訪問等の方法によりご案内・ご提案致します。)
(3)当社が取り扱う商品・サービスに関し、商品開発および品質の向上、またはお客様満足度向上策を検討するため。(郵便、電話、電子メール、SNS、訪問等の方法により実施し、アンケート調査を含みます。)
(4)お客様からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応するため。
(5)店舗の新設・移転、担当者の異動や変更等についてご案内するため。(郵便、電話、電子メール、SNS、訪問等の方法によりご案内します。)
(6)与信判断および与信管理のため。ただし、車両ローン等をご検討の場合など、与信判断等が必要な場合に限ります。
(7)当社のキャンペーン等における商品発送のため。
(8)他社より委託を受けた業務の遂行のため。以下の委託業務を含みますが、これらに限りません。
・トヨタ自動車株式会社、トヨタコネクティッド株式会社の委託を受けて行う車両通信サービスの提案、申込時の取次業務、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供などのため。
・保険代理店として、保険会社の委託を受けて行う、各社の損害保険、生命保険などの商品・サービスの提案、申込時の取次業務、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供などのため。
(9)その他、取得にあたって明示した目的。

3.個人データの第三者への提供

当社は、別途お客様に同意をいただいている場合、または法令で認められる場合に限り、お客様の情報を第三者に提供いたします。

4.共同利用

当社は、お客様の個人情報を、以下の通り共同利用させていただきます。
<一般社団法人日本自動車販売協会連合会等との共同利用>
お客様が当社で車両を購入された場合で、かつ売買契約条項第8条に違反した場合に限り、以下の通り個人情報を共同利用させていただきます。
(1)共同利用する個人データの項目
① 氏名、住所、生年月日、電話番号、勤務先の情報
② 当該契約の契約日、商品名、契約額、支払回数、契約残高、月々の支払状況など
(2)共同利用する者の範囲
当社及び一般社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社
(3)利用目的
与信判断及び契約後のお取引の参考にするため

5.個人データの管理(安全管理措置)

当社は、個人情報保護法および関連法令・ガイドライン等を遵守し、お客様の個人データを取り扱います。また、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。

6.保有個人データの開示・訂正等のご請求について

当社が保有するご本人の保有個人データの開示・訂正等を希望される場合は、当社の定めるお手続きにより、法令に従って開示などに応じます。お手続きの方法につきましては、最寄の店舗もしくは以下7.記載のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

7.お問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いについてのご質問やご要望、または保有個人データの開示・訂正等をご希望の場合は、以下の窓口にお問い合わせください。

【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口】
お客様相談テレフォン電話番号 0120-419-331

8.その他

当社は、以上の方針について適宜見直しを行い、改善に努めてまいります。改善した内容は本プライバシーポリシーに適宜反映させてまいります。

 

トヨタカローラ福岡株式会社
福岡県福岡市中央区長浜2丁目1番5号
代表取締役社長 金子 護
[最終更新日]2022年7月20日

残債調査(所有権解除に伴う)
ご依頼のお客様・業者様へ

平成17年4月1日に施行された個人情報保護法により、所有権解除に伴う残債調査・照会に関しましては車検証上の使用
名義人ご本人様の同意が必要となります。(個人情報保護法23条準拠)

当社所有権留保中の車両の残債調査・照会(所有権解除に伴う)のご依頼は、下記の「残債調査照会依頼書」をダウンロードし必要事項をご記入後、車検証とともに弊社担当までFAXにてご依頼ください。

残債調査照会依頼書をダウンロードする

FAXいただく書類は個人情報となりますので、FAX番号に間違いがないか今一度ご確認の上、送信をお願いいたします。調査結果の回答は、翌々営業日午後1時以降に弊社窓口まで電話にてご確認ください。

残債調査窓口取扱時間 平日 午前10:00~12:00
       午後13:00~18:00(日曜・月曜は除く)

所有権解除ご依頼のお客様・業者様へ

■ 所有権解除に必要な書類について

調査後、所有権解除に必要な書類については、下記担当まで電話にてお問い合わせの上、下記よりダウンロードしてください。 状況により提出いただく必要書類が異なります。

承諾書をダウンロードする

■ 取扱窓口について

所有権解除窓口の休業日は日曜日、月曜日、他(年に数回長期連休もございます)となりますので、お急ぎの書類は休業日にかからないように事前にお電話にてお問い合わせのうえ、ご手配・ご来社お願いいたします。

残債調査窓口取扱時間 平日 午前10:00~12:00
       午後13:00~18:00(日曜・月曜は除く)

所有権解除ご依頼のお客様・業者様へ

窓 口 お客様関連部 お客様グループ/担当 田中
住 所 福岡市中央区長浜2丁目1番5号
電 話 092-733-8519(直通)
FAX 092-712-7133

CSR基本方針

■ お客様に対して

私たちは、お客様が安全・安心で豊かなカーライフを送れるために、真に満足いただける優れた 商品とサービスの提供に努めます。
私たちは、道路運送車両法、消費者契約法、自動車公正競争規約など関連法令およびその精神を遵守し、お客様に信頼される企業活動を推進いたします。
私たちは、個人情報保護法およびその精神を遵守し、お客様の個人情報保護の徹底に努めます。

■ 社会に対して

私たちは、企業活動を通じ環境保全に努め、地球環境、地域社会との調和ある成長を目指します。
私たちは、交通安全対策へ積極的に取組みます。
私たちは、社会・経済の要請に応え、法令を守り、「人間性尊重」の経営を実践します。
私たちは、コミュニティの成長と豊かな社会づくりを目指し、社会貢献活動を積極的に推進します。

■ 取引先に対して

私たちは、取引先を尊重し、長期的な視野に立って相互信頼に基づく共存共栄の実現に取組みます。
私たちは、独占禁止法、下請法をはじめとする関連法令およびその精神を遵守し、公正かつ自由な取引を行います。

■ 従業員に対して

私たちは、労働関連法令の遵守はもとより、従業員がいきいきと働けるように、相互信頼・相互責任の精神に則り、互いを思いやり、それぞれの考え方や立場を尊重します。
私たちは、従業員が誠実に仕事に取組み、新しい価値の創造を目指すことができるよう、個々人の自己啓発・成長を支援します。
私たちは、安全で健康的な職場環境づくりに努めます。
私たちは、機密情報を厳重に取扱うとともに、適時的確な情報公開に努めます。

■ 暴力団等反社会的勢力排除宣言

トヨタカローラ福岡(株)は、平成22年4月1日施工の福岡県暴力団排除条例の趣旨に則り、県内自動車販売業界としての社会的信頼を高めるため、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体⼜はこれらの密接交際者、及び過去に民事・行政問題等に関し違法な行為・不当な要求行為を行った履歴のある者など(以下「暴力団等反社会的勢力」)であることが判明した際に、適切な対応が行えるよう、契約条項に「契約解除」や「取引拒否」に関する事項を盛り込みました。

次の事項を基本方針として、暴力団等反社会的勢力を排除することを宣言します。

  1. 暴力団追放三ない運動(「暴力団を利用しない」「暴力団を恐れない」「暴力団に金を出さない」)を実践する為、従業員等への周知教育に努めます。
  2. 暴力団等反社会的勢力に対し、組織全体として毅然とした態度で臨み、一切の関係を遮断します。
  3. 暴力団等反社会的勢力による被害を防止するため、平素より外部専門機関(福岡県警察、福岡県暴力追放運動推進センター、弁護士(福岡県弁護士会民事介入暴力被害者救済センターを含む)等との緊密な連携関係の構築に努めます。
  4. 暴力団等反社会的勢力とは、自動車の販売および整備・修理(リコール・改善対策・サービスキャンペーンを除く)などその他一切の商取引を行いません。
  5. 暴力団等反社会的勢力による不当要求に対し、従業員の安全確保に配慮しつつ組織として対応し、迅速な問題解決に努めます。
  6. 暴力団等反社会的勢力による不当要求に対しては、民事及び刑事の両⾯から法的対抗措置を講じるなど、断固たる態度で対応します。
  7. 暴力団等反社会的勢力による不当要求が、事業活動上の不祥事や従業員の不祥事を理由とする場合であっても、事実を隠蔽するための裏取引等を一切行いません。

平成30年2月

トヨタカローラ福岡株式会社

ビックイベント

お客様へ日頃のご愛顧に感謝を込めて、“ありがとうがあふれるビックイベント”を
年に2回開催。縁日屋台、チャリティイベント等、
カローラ福岡スタッフ全員がおもてなしをする一大イベントです。

トヨタソーシャルフェス

2018年に始まった“TOYOTA SOCIAL FES!!”。活動のテーマは「次世代の環境のために」。プラグインハイブリッド車やハイブリッド車などに込められた、「より良い未来を作る」という想いのもと、早良区室見川河川敷などの保全活動を行っております。

地域清掃

毎月第2木曜日に各店舗の周辺を清掃しています。

トヨヨ&カロロの部屋

福岡の交通安全をまもる為に誕生しました。
2人の顔はあのマークがモチーフになっています・・・!
これからよろしくね!

献 血

定期的に、各店舗合同で献血活動を実施。
医療に必要な血液を安定的に確保するために、献血に協力しています。

エコキャップ

平成21年度よりエコキャップの回収活動を行っています。
ビックイベントの時にはエコキャップをお持ちいただいた方へ、
お礼としてノベルティをプレゼントするイベントを実施しております。
エコキャップを回収することにより、リサイクルの促進、CO2の削減、
売却益で発展途上国の医療支援、障がい者・高齢者雇用促進に役立っています。

産学協同

社会貢献活動の一環として、九州デザイナー学院とトヨタカローラ福岡が連携したプロジェクトを実施。
ショールームのディスプレイや子供向けの遊具などを制作いただき、お客様にも大変好評いただいております。

はぁとスペース

飲酒運転の撲滅に尽力していただいているNPO法人はぁとスペース様に
ビックイベントなどのチャリティ売上金の一部を寄付しております。

カローラ福岡の森

福岡市水道局と「水源の森づくり協働事業」の第1号として森づくりを実施。
「カローラ福岡の森」と命名し、地域の方に協力いただき森林の保全や美化に取り組んでいます。
タマネギ・じゃがいも・さつまいも・栗を栽培しています。
春には桜が満開となり地域の方と社員の憩いの場にもなっています。

カローラ福岡の森ブログ

モータースポーツ

お客様向けイベント

クルマ本来の走る楽しさを幅広くお客様に知っていただく機会として、イベントを行っており、
今後も様々なイベントを予定しております。

  • 2016年9月/“86体験試乗会”“オートテスト”をスピードパーク恋の浦で実施2016年9月/“86体験試乗会”“オートテスト”を
    スピードパーク恋の浦で実施
  • 2014年9月/“カローラ福岡走行会”をオートポリスで実施2014年9月/“カローラ福岡走行会”を
    オートポリスで実施

TCFレーシング

トヨタカローラ福岡レーシングチームとして2013年夏に発足。
県内外問わず各種レースに参戦中

<主な参加レース>
◆JAF九州ジムカーナ選手権 ◆全日本ジムカーナ選手権 ◆TRDラリー ◆86ワンメイクレース ◆GAZOO Racing 86/BRZレース
◆ラリーチャレンジカップ ◆TMSC富士ナイター 6時間耐久エコノミーラン ◆JMRC西日本フェスティバル(ジムカーナ)
◆JMRC九州フェスティバル(ジムカーナ) ◆ゴールドカップレース

プリウスカップ

プリウスカップとは全国のトヨタの販売店同士が
“燃費走行競技”と“エンジニアのサービススキル競技”の合計得点で順位を決める大会です。

プリウスカップ 九州大会 全国大会
総合順位(参戦数)  
第1回 1位(30) 出 場
第2回 2位(30) 出 場
第3回 3位(29) 出 場

ミニ四駆

ミニ四駆コースを全店舗に設置し、小さなお子様から大人の方まで世代を問わず
お客様に楽しんでいただけるイベントを開催しています。
あいむくんぬり絵コンテストも定期的に開催しております。

ミニ四駆イベントやあいむくんぬり絵コンテスト情報はコチラのアプリをCheck!

TCF BASEBALL

野球を通じて地域の皆様と繋がりたいという想いから、野球部を発足。
職種問わずカローラ福岡の社員で構成されたチームでグループ会社や
自動車販売会社対抗の野球大会に参加しています。地域の学校へスクールの実施も行っています。

ゴルフ倶楽部

お客様をお招きするゴルフコンペを主催しています。
通常のコンペとは異なり、プロゴルファーによる講習を受けられる機会を設けるなど、
お客様に楽しんでいただけるイベント企画を実施しています。

バスケットボール・ボッチャ部

企業対抗の大会に出場したり、地域の小学校や中学校へバスケットスクールを行ったり、
練習試合の対戦相手になったりとバスケットボールを通じて交流の場を増やしています。
また、パラスポーツの普及・盛り上げを目的に、
ボッチャの企業大会に出場するなど様々な取り組みを行っています。

KEY⑩Music

「音楽で福岡を元気にしたい」そんな思いから立ち上げたプロジェクト。
オーディションを通して、才能あるアーティストたちを発掘し
独創性あふれる彼らの楽曲を1枚のCDに収めてリリースすることで福岡の地域活性と音楽振興を
少しでも後押しできるのではないかと考えています。

KEY⑩Musicに関してはコチラの公式サイトへ!

カローラ福岡の森

福岡市水道局と「水源の森づくり協働事業」の第1号として森づくりを実施。
「カローラ福岡の森」と命名し、地域の方に協力いただき森林の保全や美化に取り組んでいます。
タマネギ・じゃがいも・さつまいも・栗を栽培しています。
春には桜が満開となり地域の方と社員の憩いの場にもなっています。

カローラ福岡の森ブログ

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